ご利用ガイド

配送方法は、常温便・冷蔵便・冷凍便・レターパック（ライト・プラス）のご用意がございます。商品の温度帯やサイズに応じて、商品ごとに配送方法が指定されています。配送方法が異なる商品は同梱できないため、一緒にご注文いただけません。注文画面で「利用できるお届け方法がないため、商品を購入できません」というエラーが表示されます。お手数をおかけいたしますが、別々にご注文いただけますようお願い申し上げます。
またレターパックについて、ご購入いただいた商品の数によっては、ご指定の配送方法でお届けできない場合があります。その場合にはご注文確認時にメールにてご連絡差し上げます。

（例１）
とうふ屋さんの大豆バター（常温・冷蔵・冷凍）
＋ キトラス（常温・冷蔵）
＝ 常温便または冷蔵便でのお届けが可能（ご希望の配送方法をお選びください）

（例２）
とうふ屋さんの大豆バター（常温・冷蔵・冷凍）
＋ キトラス（常温・冷蔵）
＋ 島旅ジェラート（冷凍）
＝ すべてに共通する配送方法がないため同梱できません。別々にご注文ください。

常温便は日本郵便がお届けします。甑島では日本郵便のクール便のお取り扱いがないため、冷蔵便・冷凍便の場合はクロネコヤマトでお送りします。配送料が異なりますのでご注意ください。
複数箇所に配送される場合は、配送箇所ごとに送料を頂戴します。

常温便（日本郵便）

• 北海道：1,750円
• 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）：1,750円
• 関東（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川）：1,530円
• 信越（新潟・長野）：1,530円
• 北陸（富山・石川・福井）：1,310円
• 中部（静岡・愛知・三重・岐阜） : 1,310円
• 関西（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）：1,200円
• 中国（鳥取・島根・山口・広島・岡山）：1,100円
• 四国（愛媛・香川・高知・徳島）：1,200円
• 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：1,100円
• 沖縄：1,290円

冷蔵便・冷凍便（クロネコヤマト）

• 北海道：2,470円
• 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）：2,030円
• 関東（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川）：1,810円
• 信越（新潟・長野）：1,810円
• 北陸（富山・石川・福井）：1,590円
• 中部（静岡・愛知・三重・岐阜） : 1,590円
• 関西（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）：1,480円
• 中国（鳥取・島根・山口・広島・岡山）：1,370円
• 四国（愛媛・香川・高知・徳島）：1,480円
• 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：1,370円
• 沖縄：2,030円

レターパック ライト

• 全国一律370円

レターパック プラス

• 全国一律520円

• クレジットカード・代引き支払い：原則として注文後7日以内に発送致します
• 銀行振込：原則として入金確認後7日以内に発送致します

※繁忙期や欠品等で上記以上の時間を要する場合は、随時ご連絡致します。

ご注文日の10日後以降から配送日時をご指定いただけます。
商品によってはご希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてご連絡いたします。
銀行振込はご入金確認までにお時間をいただきます。お急ぎの方はクレジットカードや代引きをお選びください。
また、レターパックは配送日時をご指定いただくことができません。