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ご利用ガイド

配送・送料について

配送方法

配送方法は、常温便・冷蔵便・冷凍便・レターパック(ライト・プラス)のご用意がございます。商品の温度帯やサイズに応じて、商品ごとに配送方法が指定されています。配送方法が異なる商品は同梱できないため、一緒にご注文いただけません。注文画面で「利用できるお届け方法がないため、商品を購入できません」というエラーが表示されます。お手数をおかけいたしますが、別々にご注文いただけますようお願い申し上げます。
またレターパックについて、ご購入いただいた商品の数によっては、ご指定の配送方法でお届けできない場合があります。その場合にはご注文確認時にメールにてご連絡差し上げます。

(例1)
とうふ屋さんの大豆バター(常温・冷蔵・冷凍)
+ キトラス(常温・冷蔵)
= 常温便または冷蔵便でのお届けが可能(ご希望の配送方法をお選びください)

(例2)
とうふ屋さんの大豆バター(常温・冷蔵・冷凍)
+ キトラス(常温・冷蔵)
+ 島旅ジェラート(冷凍)
= すべてに共通する配送方法がないため同梱できません。別々にご注文ください。

配送会社・送料

常温便は日本郵便がお届けします。甑島では日本郵便のクール便のお取り扱いがないため、冷蔵便・冷凍便の場合はクロネコヤマトでお送りします。配送料が異なりますのでご注意ください。

常温便(日本郵便)

  • 北海道:1,750円
  • 東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島):1,750円
  • 関東(群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川):1,530円
  • 信越(新潟・長野):1,530円
  • 北陸(富山・石川・福井):1,310円
  • 中部(静岡・愛知・三重・岐阜) : 1,310円
  • 関西(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山):1,200円
  • 北中国(鳥取・島根・山口・広島・岡山):1,100円
  • 四国(愛媛・香川・高知・徳島):1,200円
  • 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):1,100円
  • 沖縄:1,290円

冷蔵便・冷凍便(クロネコヤマト)

  • 北海道:2,470円
  • 東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島):2,030円
  • 関東(群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川):1,810円
  • 信越(新潟・長野):1,810円
  • 北陸(富山・石川・福井):1,590円
  • 中部(静岡・愛知・三重・岐阜) : 1,590円
  • 関西(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山):1,480円
  • 北中国(鳥取・島根・山口・広島・岡山):1,370円
  • 四国(愛媛・香川・高知・徳島):1,480円
  • 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):1,370円
  • 沖縄:2,030円

レターパック ライト

  • 全国一律370円

レターパック プラス

  • 全国一律520円

発送時期

  • クレジットカード・代引き支払い:原則として注文後7日以内に発送致します
  • 銀行振込:原則として入金確認後7日以内に発送致します
※繁忙期や欠品等で上記以上の時間を要する場合は、随時ご連絡致します。

お届けまでの日数

私たちが販売する商品は、鹿児島県の離島・甑島からお届けします。島の暮らしは、自然と共にあります。天候不良等で船が出ず、お届けまでお時間をいただく可能性がございます。お時間に余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。頼んだらすぐ届くが当たり前になった世の中ですが、島らしいちょっとした不便さを楽しんでもらえると幸いです。

ご注文日の10日後以降から配送日時をご指定いただけます。
商品によってはご希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてご連絡いたします。
銀行振込はご入金確認までにお時間をいただきます。お急ぎの方はクレジットカードや代引きをお選びください。
また、レターパックは配送日時をご指定いただくことができません。

お支払いについて

クレジットカード

使用可能カード:VISA、マスターカード、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレス
※お支払いは一括払いのみです。分割払い・リボ払いはご利用いただけません。

銀行振込

お支払いは前払いです。ご注文内容を確認後、メールをお送りいたしますので、14日以内にお振込みをお願いします。

【金融機関】南日本銀行 甑島支店
【預金種目】普通預金
【口座番号】1038477
【口座名義】ヒガシシナカイノチイサナシマブランド(カ

※振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※お振込みの名義はご注文者様のお名前でお願いいたします。

代引き

商品お届け時に配達員に現金でお支払いください。尚、レターパックでは代引きはご利用いただけません。

【手数料】
ゆうパック(日本郵便):一律265円
冷蔵便・冷凍便(クロネコヤマト):1万円未満324円、3万円未満432円、10万円未満648円、30万円迄1,080円

ギフトラッピングについて

ギフトの指定方法

山下商店では各種ギフトラッピングに対応しています。
ご希望の方は注文画面にてお選びください。

簡易ギフトラッピング

簡易ギフトラッピング

1ラッピングにつき110円(税込)
ギフトボックスに入れて、オリジナルのギフト用シールリボンをお付けします。

包装紙ギフトラッピング

包装紙ギフトラッピング

1ラッピングにつき330円(税込)
オリジナルの包装紙でお包みし、ギフト用シールリボンをお付けします。

熨斗

熨斗

1ラッピングにつき330円(税込)
オリジナルの包装紙でお包みし、熨斗をおかけします。注文画面にて熨斗の種類をお選びいただけます。熨斗下部にはお贈り主様のお名前をお入れします。ご指定がある場合には備考欄にご記入ください。

返品について

返品期限

商品到着後8日以内のご連絡願います。返品は、未使用・未開封商品に限定させていただきます。お客様ご都合による返品・交換はご遠慮下さい。万が一不良品がございましたら、直ちに交換もしくは在庫状況によってはご返金致します。 

返品送料

不良品や品違いの場合は、当方負担とさせていただきます。お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送して下さい。また、代金引換ご利用のお客様で受け取り拒否を行った場合は、商品送料(往復代)を後日請求させていただきます。何卒ご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

東シナ海の小さな島ブランド株式会社 

運営統括責任者名

山下 賢太 

郵便番号

896-1101 

住所

鹿児島県薩摩川内市里町里54番地 

商品代金以外の料金の説明

商品代金(税込)+送料+決済手数料
1. 送料(送料詳細を確認
2. 決済手数料(決済手数料を確認
 

申込有効期限

在庫切れ、または商品予約の場合は随時電話もしくは、メールにてご連絡させていただきます。 

販売数量

お問い合わせにより、メール・電話にてご連絡させていただきます。
※海外への発送には対応しておりません。 

引渡し時期

クレジットカード・代引き支払い:原則として注文後7日以内に発送致します
銀行振込:原則として入金確認後7日以内に発送致します
※繁忙期や欠品等で上記以上の時間を要する場合は、随時ご連絡致します。 

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代引きからお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 

お支払い期限

クレジットカード:ご注文時に決済を完了させてください。
代金引換 : 商品引き渡し時に配達員に直接お支払いください。
銀行振込 : ご注文内容を確認後、メールをお送りいたしますので、14日以内にお振込みをお願いします。 

サービス名

山下商店 甑島本店 

電話番号

09969-3-2212 

公開メールアドレス

shop@island-ecs.jp 

ホームページアドレス

https://island-ecs.jp/